aT(사장 정귀래)는 그동안 고객 및 성과창출의 관점에서 전사적으로 추진해 온 혁신 우수사례를 모은 사례집 ‘변화에서 시작하여 혁신으로 마무리하자’를 발간했다.aT는 그동안 조직역량을 극대화하기 위해 매년 혁신사례를 발굴해 왔지만 한데 모아 책으로 묶은 것은 이번이 처음이다.혁신사례집에는 혁신 내재화와 실행촉진을 통해 지난해 전 부서별로 혁신과제를 발굴, 프로세스를 개선하는 과정에서 생겨나는 장애요인을 극복하고 실천한 100가지 혁신사례들이 담겨있다. 특히, 각 사례별로 추진목적, 추진내용, 추진효과, 성공요인 등의 내용이 테마별로 이해하기 쉽게 분류돼 있으며 임직원의 혁신 생활화와 관련 기관 단체의 벤치마킹 기회가 될 것으로 보인다.실제로 aT는 전 임직원이 한마음으로 100대 혁신과제 추진을 비롯한 부단한 혁신노력을 통해 2006년 정부 고객만족도 평가, 청렴도 평가, 정보공개 평가 등에서 최상위권의 평가를 받은 바 있다.정귀래 aT사장은 “변화를 통해 혁신을 이뤄낸 우리 직원들의 모습을 한권의 책으로 엮었다”며 “이번 사례집 발간이 단발성 행사에 그치지 않고 생각과 행동을 과감히 전환하고 고객을 위해 부족한 점을 더 많이 찾아내어 매년 새로운 혁신과제를 발굴, 체계적으로 관리해 혁신문화를 정착해 나가겠다”고 말했다.