유용한 정보를 한눈에 알 수 있게 갖춰 놓은 산림청 홈페이지<사진>가 온라인 민원도우미 역할을 톡톡히 해내 행정서비스 면에서 최고의 평가를 받았다. 행정자치부가 300여개 중앙행정기관 및 지자체 홈페이지를 대상으로 실시한 기관 홈페이지 운영 평가에서 산림청 홈페이지(www.foa.go.kr)는 ‘행정정보제공 분야 1위와 홈페이지 운영 종합우수기관’으로 선정됐다. 지난 7월3일 있은 시상식에서 산림청(청장 서승진) 홈페이지는 산림정보, 특화사이트 등 국민이 필요한 정보를 쉽고, 빠르게 얻을 수 있도록 서비스하고 통합전자민원서비스를 통해 민원처리체계를 개선하였으며 내부지식관리시스템과 연계해 행정정보를 신속히 공개함으로써 행정의 적시성을 확보했다는 평가를 받았다. 또한 정보의 가독성을 향상시키고 최신의 정확한 행정정보의 접근성을 강화시킴으로써 홈페이지를 통한 대국민 서비스를 한층 높인 것이 인정되어 ‘행정정보제공분야 1위와 종합우수기관상’을 수상했다. 한편 산림청은 지난해 10월부터 홈페이지를 통한 눈높이 행정을 목표로 선택과 집중을 통한 대국민서비스 강화를 위해 중앙행정기관 중에서는 최초로 홈페이지에 인트로 페이지를 도입하여 국민이 필요하고 알아야 할 핵심정보만을 선택해 집중적으로 부각시킬 수 있는 홈페이지와 소속기관까지 통합한 전자민원시스템을 운영해 왔다. 산림청 관계자는 “앞으로도 홈페이지를 통한 눈높이 행정을 위해 지속적으로 서비스를 개선하고 발굴하여 ‘yes 산림청’을 조기 정착하여 행정업무처리 시스템을 개선함을 물론 정보의 접근성을 극대화 하여 국민에게 신뢰받는 산림청이 되도록 최선을 다할 계획” 이라고 밝혔다.